Notice Philips 5400 LatteGo : mode d'emploi, codes erreur et entretien (PDF)

Les codes erreur de la Philips 5400 et leurs solutions

La Série 5400 a un écran : ses alertes s’affichent en icônes, et ses pannes en codes chiffrés. Voici les codes que la notice permet de régler soi-même (pages 137 et 138). Pour tout autre code, elle renvoie au Service Consommateurs Philips.

Code	Problème	Solution selon la notice
01	L’entonnoir à café est bouché	Machine éteinte et débranchée, groupe retiré : ouvrir le compartiment à café prémoulu, y glisser le manche d’une cuillère et l’agiter de haut en bas pour faire tomber la poudre
03	Le groupe de percolation est sale ou mal graissé	Éteindre, rincer le groupe à l’eau claire, le laisser sécher à l’air libre, le graisser, rallumer
04	Le groupe de percolation est mal placé	Éteindre, retirer le groupe, vérifier sa position, le réinsérer, rallumer
05	De l’air dans le circuit d’eau	Éteindre et rallumer, verser deux ou trois tasses d’eau chaude ; détartrer si le dernier détartrage est ancien
05	Filtre AquaClean mal préparé ou bouché	Retirer le filtre et refaire un café ; si cela marche, bien préparer le filtre avant de le remettre ; sinon le remplacer
11	La machine doit s’adapter à la température de la pièce	Éteindre, rallumer après 30 minutes ; sinon, Service Consommateurs
14	Surchauffe	Éteindre, rallumer après 30 minutes
19	Mauvais branchement	Vérifier que la petite fiche du cordon est bien enfoncée à l’arrière de la machine

Source : notice, pages 137 et 138. Le code 05 a deux causes possibles : commencez par retirer le filtre AquaClean, c’est le test le plus rapide.

Les icônes d’alerte à l’écran

Icône	Ce qu’elle signale	Que faire
Réservoir d’eau vide	Réservoir presque vide ou mal en place	Le remplir d’eau fraîche jusqu’au repère maximum, le remettre
Ajout de grains	Bac à grains vide	Le remplir
Vidage du bac à marc	Bac à marc plein	Le vider machine allumée, attendre 5 secondes avant de le remettre
Insertion du groupe	Groupe absent ou mal enclenché	Le retirer et le remettre correctement

Source : notice, page 137. L’indicateur rouge « plateau égouttoir plein » n’est pas à l’écran : il émerge de l’égouttoir quand il faut le vider (page 132).

Les pannes fréquentes et leurs solutions

Problème	Cause selon la notice	Solution
L’égouttoir se remplit vite, la machine semble fuir	L’eau de rinçage des circuits et du groupe y coule, c’est normal ; égouttoir trop plein ; réservoir mal enfoncé ; groupe sale ; machine pas à plat	Vider l’égouttoir chaque jour, une tasse sous la buse pendant le rinçage, réservoir enfoncé à fond, groupe rincé, machine à l’horizontale
L’icône du bac à marc reste affichée	Bac vidé machine éteinte, ou remis trop vite	Le vider machine allumée et attendre au moins 5 secondes avant de le remettre
La machine demande de vider un bac pas plein	Compteur non remis à zéro	Toujours attendre environ 5 secondes avant de remettre le bac
Le bac déborde sans alerte	Égouttoir retiré sans vider le bac à marc	Vider le bac à chaque retrait de l’égouttoir
Impossible de retirer le groupe	Groupe mal positionné	Porte fermée et réservoir en place, éteindre, rallumer, attendre les voyants des boissons, réessayer
Impossible de remettre le groupe	Groupe mal positionné	Groupe hors de la machine, éteindre, débrancher 30 secondes, rallumer, puis le remettre en position
Café trop dilué	Groupe sale, autoréglage en cours, mouture trop grosse	Rincer et graisser le groupe, préparer 5 cafés, mouture plus fine
Café pas assez chaud	Température trop basse, tasse froide, lait ajouté	Température au maximum dans les paramètres, tasses rincées à l’eau chaude
Café lent ou absent	Filtre AquaClean mal préparé ou de plus de 3 mois, mouture trop fine, groupe sale, buse encrassée, compartiment prémoulu bouché, calcaire	Retirer le filtre, mouture plus grosse, rincer le groupe, déboucher la buse (cure-pipe ou aiguille) et le compartiment, détartrer
Le lait ne mousse pas	LatteGo mal montée ou sale, lait inadapté	Réservoir clipsé sur le cadre, LatteGo rincée ; lait de vache demi-écrémé, entier ou sans lactose, bien froid
Le lait fuit par le fond de LatteGo	Réservoir et cadre mal assemblés, ou sales	Glisser le haut du réservoir sous le crochet du cadre, appuyer sur le bas jusqu’au clic ; rincer les deux pièces
Le filtre AquaClean ne s’active pas, la machine demande un détartrage	Filtre pas remplacé à temps : du calcaire s’est déposé	Détartrer d’abord, puis installer le filtre
Le filtre ne rentre pas	Autre filtre que l’AquaClean, joint absent	Seul l’AquaClean Philips convient ; remettre le joint en caoutchouc
Machine bruyante	Bruit normal, groupe à graisser, filtre mal préparé, réservoir mal enfoncé	Nettoyer et graisser le groupe si le bruit change ; préparer le filtre ; enfoncer le réservoir

Source : notice, pages 138 à 143. Pour la mouture, la notice demande d’attendre 100 à 150 tasses (environ un mois) avant d’y toucher, de ne tourner qu’un cran à la fois, bouton enfoncé, et seulement pendant que le moulin tourne, puis de préparer 2 ou 3 boissons avant de juger (page 130).

Télécharger la notice officielle

La notice de la Philips Série 5400 est un PDF multilingue de 598 pages, commun aux Séries 4300 et 5400 : mode d’emploi Philips réf. 642001030398, édition d’août 2025. Il est publié par Versuni, l’entreprise qui fabrique et vend les machines à café Philips, sur son serveur de documents. Le français occupe les pages 123 à 143 : c’est la pagination imprimée que nous citons. Un guide de démarrage rapide illustré et un livret de sécurité séparé sont fournis dans la boîte, selon la notice (page 124).

Il couvre la Philips Série 5400 LatteGo EP5447/90 de notre sélection et les autres 5400 LatteGo (EP5441, EP5443, EP5444, EP5446), ainsi que la Série 4300, à mousseur classique ou à LatteGo. La référence exacte de votre machine est sur l’étiquette à l’intérieur de la porte d’accès au groupe, ou dans les paramètres, rubrique « Support » (page 124).

Nous sélectionnons, nous ne testons pas : ce résumé suit la notice, dont nous citons les pages.

Ce que dit la notice, page par page

Pages	Sujet	L’essentiel
123 et 124	La machine et le panneau	Écran, flèches et OK, menus Clean et Settings, profils ; 6 boissons à simple pression sur la 5400 (espresso, café, americano, cappuccino, latte macchiato, café au lait), les autres par « More Drinks »
125	Avant la première utilisation	Langue, activation du filtre AquaClean ; 5 cafés pour que la machine termine son autoréglage
126 et 127	Les boissons	Buse réglable en hauteur, deux cafés en appuyant deux fois ou par l’icône 2x ; avec LatteGo, le lait coule avant le café pour le cappuccino, le flat white et le latte macchiato, après pour le caffè latte et le café au lait
128 et 129	ExtraShot, prémoulu, eau chaude	Un ristretto ajouté à la boisson, une tasse à la fois ; une mesurette rase de café prémoulu, une tasse à la fois ; eau chaude à quantité et température réglables
129	Les profils	5 intensités et 5 quantités de café ou de lait, enregistrées dans un profil de couleur ; un profil invité qui n’enregistre rien
130 et 131	Les paramètres	Dureté de l’eau avec la bandelette fournie, 12 crans de mouture, veille de 15 à 180 minutes, 3 températures, luminosité, son, éclairage, ml ou oz, retour aux réglages d’usine
131	Le groupe de percolation	Retrait par le bouton PUSH, machine éteinte ; position à vérifier avant de le remettre
131 à 134	Le nettoyage	Tableau de l’entretien, pastille dégraissante, graissage, nettoyage rapide et complet de LatteGo
134 et 135	Le filtre AquaClean	État en pourcentage à l’écran, activation de 5 minutes, 95 litres par filtre, au moins un filtre tous les 3 mois
135 et 136	Le détartrage	Environ 30 minutes, lancé par le menu de nettoyage, une bouteille de détartrant Philips
137 à 143	Le dépannage	Icônes d’alerte, codes erreur, tableau des pannes
143	Les données techniques	24,6 × 37,7 × 43,4 cm (l × H × P), 7 à 7,5 kg, réservoir de 1,8 litre, bac à grains de 275 g, 12 doses de marc, LatteGo de 250 ml, buse de 8,8 à 14,5 cm

L’entretien de la Philips 5400

Le calendrier de la notice (pages 132 et 133) :

Pièce	Quand	Comment
Groupe de percolation	Chaque semaine	Le retirer, le rincer sous le robinet, nettoyer son filtre supérieur, le laisser sécher à l’air libre, jamais au chiffon
Groupe de percolation	Chaque mois	Icône de nettoyage, « Brew Group Clean », avec une pastille dégraissante Philips, puis suivre l’écran
Groupe de percolation	Tous les 2 mois	Graisse Philips en couche fine sur le piston gris, autour de l’axe jaune et sur les rainures des deux côtés
LatteGo	Après chaque usage	« Quick milk clean » depuis l’icône de nettoyage, puis rinçage ou lave-vaisselle
Compartiment à café prémoulu	Chaque semaine, vérifier qu’il n’est pas bouché	Machine débranchée, groupe retiré, le déboucher avec le manche d’une cuillère
Bac à marc	Quand la machine le demande, et nettoyé chaque semaine	Le retirer machine allumée ; lave-vaisselle possible, sauf son panneau avant
Égouttoir	Chaque jour ou quand l’indicateur rouge apparaît, nettoyé chaque semaine	À l’eau avec un peu de liquide vaisselle, ou au lave-vaisselle
Réservoir d’eau et façade	Chaque semaine	Rinçage du réservoir ; façade au chiffon non abrasif

Le groupe se retire machine éteinte : enlevez le réservoir, ouvrez la porte de service, appuyez sur PUSH et tirez. Pour le remettre, la flèche du cylindre jaune doit être alignée sur la flèche noire et le N ; sinon, abaissez le levier jusqu’à la base du groupe. Glissez-le ensuite dans les rainures sans appuyer sur PUSH (page 131). À la différence de la Série 3300, dont la notice ne prévoit pas de rinçage automatique du lait, la 5400 a un programme de rinçage rapide pour LatteGo : un écart de plus avec ceux du duel Philips 3300 ou 5400.

Détartrer une Philips Série 5400

1. Quand le message de détartrage s’affiche, touchez l’icône de nettoyage et choisissez « Détartrage », puis suivez l’écran.
2. Retirez LatteGo.
3. Videz l’égouttoir et le bac à marc, puis remettez-les.
4. Videz le réservoir et retirez le filtre AquaClean.
5. Versez une bouteille complète de détartrant Philips, puis de l’eau jusqu’au niveau Calc/Clean du réservoir.
6. Placez un grand récipient de 1,5 litre sous la buse de café et la buse d’eau chaude.
7. Appuyez sur marche/arrêt : le détartrage puis le rinçage durent environ 30 minutes. Remplissez le réservoir quand l’écran le demande.
8. Quand l’eau ne coule plus, installez et activez un filtre AquaClean neuf.

La notice interdit les détartrants à base d’acide sulfurique, chlorhydrique, sulfamique ou acétique (le vinaigre), et précise que l’absence de détartrage annule la garantie. Si le cycle est interrompu, rincez et remplissez le réservoir jusqu’au niveau Calc/Clean, rallumez, puis versez un demi-réservoir d’eau chaude et deux tasses en mode café prémoulu, sans café ; un nouveau détartrage sera demandé dès que possible. Source : notice, pages 135 et 136. Les autres séries sont dans notre guide du détartrage Philips, et le filtre dans notre page filtre AquaClean.

Le filtre AquaClean sur la 5400

La machine ne détecte pas seule un filtre neuf : il faut l’activer par l’icône de nettoyage, rubrique AquaClean. Secouez la cartouche 5 secondes, plongez-la à l’envers dans un pichet d’eau froide, insérez-la tout au fond du réservoir, retirez LatteGo, placez un bol sous la buse d’eau chaude et appuyez sur marche/arrêt : l’eau coule 1 minute (page 135). Son état s’affiche en pourcentage : à 10 % ou moins, un message conseille d’en racheter un ; à 0 %, il faut le remplacer. Il s’use après 95 litres et se change au moins tous les 3 mois. Si vous laissez passer le moment, le voyant AquaClean finit par s’éteindre et il faut détartrer avant d’activer un nouveau filtre (pages 134 et 135). Les filtres Brita ne sont pas compatibles (page 136).

Quatre passages à lire de près dans la notice

• Le code 05 apparaît deux fois (page 138), pour deux causes différentes : de l’air dans le circuit, ou un filtre AquaClean mal préparé ou bouché. La notice ne dit pas comment les distinguer ; retirer le filtre le dit en un café.
• Le chapitre « Manipulation du groupe de percolation », auquel renvoie le code 04 (page 138), n’existe pas : les consignes sont dans « Retrait et insertion du groupe de percolation », page 131.
• Le panneau avant du bac à marc, qui ne passe pas au lave-vaisselle, est appelé « fig. A13 » page 132 ; dans la présentation de la machine, A13 est le bac lui-même et son panneau avant est A14 (page 123).
• Les figures du panneau : la page 124 renvoie aux figures C et D, mais le panneau des 5400 est la figure E, décrite quelques lignes plus bas.

Deux détails encore : la notice compte les profils par couleur sans en donner le nombre, quand Philips annonce 4 profils plus un invité sur la fiche de l’EP5447/90 ; et elle donne 43,4 cm de profondeur, contre 43,3 cm sur la page produit Philips reprise par notre fiche Philips Série 5400 LatteGo. Pour comparer avec les autres Philips, voyez notre comparatif Philips et notre guide Philips LatteGo ; la notice de la Série 3300 suit le même plan. Si vous comptez l’acheter pendant la semaine Black Friday d’Amazon, notre page Black Friday dit comment vérifier une remise.